1)业务流程外包服务
企业内部管理服务:为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。
企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务等。
供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。
2)信息技术外包
系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗体检数据、税务数据、法律数据(包括信息)的处理及整合。
系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。
基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。
(3)知识流程外包
是服务外包的高端部分,专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、企业文化建设、人力资源规划等。